Правила та умови

1. Предмет договору

Власник здає в оренду Орендарю транспортний засіб з автопарку Власника або його партнерів для використання на території Чеської Республіки та інших попередньо затверджених країн, перелічених у цьому Договорі. Мінімальний термін оренди становить 24 години. Орендар повинен відповідати вимогам до водія, викладеним у цьому документі, зокрема мати водійське посвідчення, дійсне в Європейському Союзі, та мати принаймні один рік стажу водіння транспортного засобу тієї ж або аналогічної категорії. Транспортні засоби класифікуються за допомогою системи кодів ACRISS. Бронювання підтверджується лише для групи транспортних засобів, а не для конкретної марки, моделі, комплектації, кольору чи типу пального. Будь-який транспортний засіб, показаний у рекламних або договірних матеріалах, слугує лише для ілюстрації та може бути замінений на власний розсуд Власника еквівалентною, аналогічною або кращою моделлю.

2. Орендна плата, страхова застава та умови оплати

Орендна плата визначається відповідно до поточних тарифів, що діють на дату бронювання та як зазначено в цьому Договорі.

Водії віком від 19 до 25 років та від 65 до 75 років можуть орендувати транспортний засіб за умови сплати відповідної обов’язкової доплати (Молодий водій або Водій старшого віку), як зазначено в цьому Договорі.

Власник може вимагати страхову заставу (депозит) у зв’язку з орендою. Орендна плата та страхова застава за узгоджений період оренди підлягають сплаті під час підписання Договору. Якщо страхова застава обробляється шляхом попередньої авторизації картки, Орендар уповноважує Власника заблокувати необхідну суму на платіжній картці. Платіжна картка повинна бути випущена на ім’я головного водія, бути дійсною щонайменше протягом трьох місяців після закінчення терміну оренди та бути фізичною (не віртуальною) карткою. Відсотки на страхову заставу не нараховуються. Власник може використати страхову заставу для погашення будь-яких непогашених сум, які заборгував Орендар, включаючи, але не обмежуючись: заборгованість з орендної плати, збитки, договірні штрафи, пеню за прострочення, втрату доходу від оренди під час ремонту, плату за прибирання, адміністративні штрафи та будь-які інші підтверджені витрати, що виникли внаслідок дій або бездіяльності Орендаря. Страхова застава або будь-яка її частина, що залишилася, повертається після того, як транспортний засіб буде повернуто Власнику або його уповноваженому представнику в тому ж стані, в якому він був переданий, включаючи чистоту та відсутність будь-яких незаявлених пошкоджень. У разі використання попередньої авторизації картки Власник повинен розблокувати авторизовану суму повністю або частково протягом 72 годин після такого повернення та приймання.

Власник має право зарахувати будь-які вимоги в рахунок зобов’язань Орендаря за Договором. Орендар уповноважує Власника здійснювати додаткові транзакції з платіжної картки Орендаря після закінчення терміну оренди та після зняття попередньої авторизації застави з метою оплати штрафів за порушення правил дорожнього руху, адміністративних зборів, збитків або будь-яких інших втрат, понесених Власником протягом періоду оренди.

Орендар погоджується з тим, що Власник може зберігати дані платіжної картки (включаючи ім’я власника картки, номер картки та термін дії) з метою здійснення попередньої авторизації та обробки будь-яких подальших списань, пов’язаних із зобов’язаннями Орендаря, що виникають за Договором.

Орендна плата не включає пальне, рідину для омивача, засоби для миття скла, ремонт шин або миття автомобіля.

3. Час оренди, отримання та повернення

Період оренди узгоджується на фіксований термін, як зазначено в цьому Договорі, починаючи з запланованого часу отримання і закінчуючи узгодженим часом повернення. Будь-яке продовження періоду оренди повинно запитуватися Орендарем і підлягає попередньому затвердженню Власником. Такий запит і підтвердження Власника повинні здійснюватися за допомогою SMS, електронної пошти або інших засобів комунікації, що дозволяють зберігати зміст повідомлення. Будь-яке продовження здійснюється відповідно до тарифів та умов, визначених Власником на момент продовження, якщо Сторони прямо не домовилися про інше в письмовій формі. Затримка, що перевищує 48 годин без попереднього повідомлення, може розглядатися як незаконне утримання транспортного засобу, і Власник залишає за собою право вжити всіх необхідних заходів для повернення транспортного засобу, включаючи звернення до відповідних органів.

При отриманні Орендар повинен оглянути транспортний засіб і підтвердити його стан. Приймаючи транспортний засіб, Орендар підтверджує, що він знаходиться в належному стані. Усі попередні пошкодження або несправності транспортного засобу фіксуються в цьому Договорі. Орендар зобов’язаний повернути транспортний засіб у тому ж технічному та візуальному стані, в якому він його отримав, включаючи все обладнання, документи та ключі, а також у чистому вигляді. Власник залишає за собою право стягувати додаткову плату за прибирання у разі надмірного забруднення, що виходить за межі нормального використання (наприклад, плями від їжі або напоїв, вина, шерсть тварин тощо). Транспортний засіб вважається повернутим лише після його передачі Власнику або уповноваженому представнику Власника в узгоджений час за адресою Ringhofferova 115/1, 155 21 Zličín, Прага або в іншому місці, прямо погодженому між Сторонами та зазначеному в цьому Договорі; однак остаточний огляд може бути завершений після повернення. Власник залишає за собою право ідентифікувати та виставити рахунок за будь-які пошкодження, дефекти або забруднення, виявлені під час такого огляду, включаючи ті, які неможливо було виявити на момент повернення. Орендар визнає, що певні пошкодження або дефекти можуть стати очевидними лише під час чищення, технічного огляду або обслуговування транспортного засобу, і несе повну відповідальність за такі виявлення. Повернення транспортного засобу в неробочий час Власника може обкладатися додатковою платою, як зазначено в Договорі. До конкретних місць повернення можуть застосовуватися спеціальні умови. При поверненні транспортного засобу в аеропорту Праги витрати на паркування покриваються Власником за умови, що Орендар прибуде на визначену зону паркування в узгоджений час повернення. У разі прибуття за 15 хвилин або більше до узгодженого часу будь-які витрати на паркування несе Орендар. Власник може фіксувати стан транспортного засобу при передачі та поверненні за допомогою фото, відео або інших засобів, які можуть бути використані як доказ в адміністративних або судових процесах. У разі дострокового повернення транспортного засобу кошти за невикористаний період оренди не повертаються. У разі неповернення транспортного засобу або ключів від нього, або в будь-якій ситуації, коли Власник не може використовувати транспортний засіб через дії або бездіяльність Орендаря, Орендар повинен негайно припинити використання транспортного засобу, терміново повідомити Власника телефоном і вжити всіх необхідних кроків для його повернення Власнику. У такому разі термін оренди не закінчується, доки транспортний засіб не буде повернуто Власнику. Орендар несе всі наслідки, що виникають внаслідок такого невиконання зобов’язань, і зобов’язаний компенсувати Власнику будь-яку втрату можливості використання шляхом сплати орендної плати за діючими тарифами до моменту повного повернення транспортного засобу та всіх супутніх предметів. Орендар погоджується відшкодувати Власнику всі витрати, пов’язані з розшуком, затриманням або вилученням транспортного засобу і, за необхідності, транспортуванням транспортного засобу на комерційну адресу Власника. У разі неповернення Орендарем обладнання автомобіля Орендар зобов’язаний відшкодувати Власнику будь-яку шкоду або втрату в розмірі вартості нового обладнання, ідентичного або порівнянного з відсутніми предметами, а якщо це неможливо визначити — компенсувати Власнику всі фактичні витрати, понесені у зв’язку з вищезазначеним.

Власник не несе відповідальності за будь-яке невиконання або затримку в наданні або прийманні транспортного засобу, якщо таке невиконання або затримка спричинені обставинами, що не залежать від його розумного контролю, включаючи, але не обмежуючись: несприятливі погодні умови, стихійні лиха, аварії, страйки, перебої в роботі аеропортів або транспорту, урядові обмеження або інші форс-мажорні обставини. У таких випадках Власник залишає за собою право відкласти, змінити або скасувати бронювання без відповідальності зі свого боку.

У разі технічної несправності транспортного засобу, що сталася не з вини Орендаря, Власник повинен докласти розумних зусиль для надання транспортного засобу на заміну аналогічної або вищої категорії за умови наявності. Якщо транспортний засіб на заміну недоступний, будь-яке відшкодування невикористаної частини орендної плати визначається Власником, діючи розумно та добросовісно, і відповідно до чинного законодавства. Власник не несе відповідальності за будь-які непрямі або опосередковані збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату часу, витрати на проживання або витрати на альтернативний транспорт.

Власник залишає за собою право розірвати цей Договір до погодженої дати закінчення у разі порушення Орендарем своїх зобов’язань, включаючи, але не обмежуючись: нецільове використання транспортного засобу або використання за межами країн, попередньо затверджених та перелічених у Договорі. Право користування транспортним засобом припиняється після закінчення терміну оренди або дострокового розірвання цього Договору. Це не впливає на обов’язок Орендаря сплатити будь-які непогашені суми, збитки або штрафи.

4. Права та обов’язки Сторін

Орендар повинен використовувати транспортний засіб виключно за його прямим призначенням і з дотриманням усіх чинних законів і правил, включаючи правила дорожнього руху та митні правила. Орендар повинен експлуатувати транспортний засіб відповідно до інструкцій виробника та належним чином дбати про його технічний стан. Палити в транспортному засобі суворо заборонено. Орендар повинен вжити всіх розумних заходів для запобігання крадіжці, пошкодженню або нецільовому використанню транспортного засобу.

Власник має право в будь-який час протягом періоду оренди оглянути транспортний засіб та перевірити його стан і використання. Орендар повинен забезпечити доступ до транспортного засобу на вимогу.

Орендар не має права:

• дозволяти використання транспортного засобу будь-якій третій особі, не зазначеній у цьому Договорі;
• використовувати транспортний засіб для перегонів, змагань, навчання водінню або перевезення вантажів;
• використовувати транспортний засіб для буксирування або штовхання будь-яких видів причепів;
• використовувати транспортний засіб для комерційних пасажирських перевезень (включаючи таксі або аналогічні послуги);
• використовувати транспортний засіб на будь-яких поромах, кораблях або водних транспортних маршрутах;
• використовувати транспортний засіб у будь-якій країні, яка не була попередньо затверджена Власником та не вказана в цьому Договорі;
• експлуатувати транспортний засіб у нерозважливий, небезпечний або неналежний спосіб, у тому числі з порушенням чинних правил дорожнього руху або обмежень швидкості;
• змінювати, демонтувати або втручатися в будь-яку частину або обладнання транспортного засобу.

Орендар зобов’язаний:

• періодично, щонайменше кожні 1000 км, перевіряти стан та рівень технічних рідин;
• негайно повідомляти Власника про будь-який технічний дефект, попереджувальний сигнал або пошкодження, що потребує ремонту;
• не продовжувати використання транспортного засобу, якщо таке використання може призвести до подальшого пошкодження;
• забезпечити належне замикання транспортного засобу, коли він не використовується, не залишати в ньому ключі або документи;
• надавати транспортний засіб Власнику для огляду, технічного обслуговування або ремонту на вимогу Власника.

Будь-які збитки, що виникли внаслідок недотримання цих зобов’язань, покладаються на Орендаря. Орендар несе повну відповідальність за будь-яку шкоду, спричинену неналежним використанням транспортного засобу, включаючи продовження експлуатації незважаючи на технічні попередження (наприклад, низький тиск мастила або пошкодження шин). У випадках, коли заміна шин необхідна через використання транспортного засобу Орендарем, Власник може замінити обидві шини на одній осі за рахунок Орендаря.

Власник не несе відповідальності за будь-які непрямі або опосередковані збитки, понесені Орендарем, включаючи упущену вигоду, витрати на проживання, альтернативний транспорт або подібні витрати.

Власник може негайно розірвати цей Договір і повернути транспортний засіб без попереднього повідомлення у разі істотного порушення з боку Орендаря.

Істотне порушення включає, зокрема:

• використання транспортного засобу в несанкціонованих країнах;
• спробу перетину кордону на заборонені території;
• втручання в транспортний засіб або його обладнання;
• будь-яке використання транспортного засобу в порушення цього Договору.

Власник залишає за собою право у разі потреби залучати відповідні органи.

5. Керування автомобілем за кордоном

Використання транспортного засобу за межами Чеської Республіки дозволяється лише за попереднім запитом Орендаря та за умови затвердження Власником. Транскордонні поїздки дозволені виключно в межах Європейського Союзу і лише в країни, попередньо затверджені Власником і прямо вказані в цьому Договорі. Транскордонний збір сплачується, як зазначено в цьому Договорі.

Використання транспортного засобу в таких країнах суворо заборонено: Болгарія, Румунія, Україна, Білорусь, Росія, Туреччина, Греція, Велика Британія, Литва, Латвія та Естонія, незалежно від будь-яких інших обставин.

Будь-яке несанкціоноване використання транспортного засобу за межами Чеської Республіки або з порушенням вищезазначених обмежень є істотним порушенням цього Договору і призводить до договірних штрафів, як зазначено в цьому Договорі, втрати страхового покриття та повної відповідальності Орендаря за будь-яку спричинену цим шкоду або збитки.

Орендар визнає і погоджується з тим, що транспортний засіб оснащений системою GPS-моніторингу з метою контролю за дотриманням цього Договору та захисту майна Власника.

6. Відшкодування збитків, штрафи та страхування

Власник підтверджує, що транспортний засіб застрахований відповідно до чинного законодавства. Страховка не покриває пошкодження салону транспортного засобу, шин, особистих речей або багажу.

У разі пошкодження, аварії або крадіжки Орендар несе відповідальність у межах такої суми франшизи:

• Mini, Mini Elite, Economy, Economy Elite – 1700 EUR
• Compact, Compact Elite – 1900 EUR
• Intermediate, Intermediate Elite, Standard, Standard Elite, Fullsize, Fullsize Elite – 3700 EUR
• Premium, Premium Elite, Luxury, Luxury Elite, Oversize, Special – 5000 EUR

Крім того, за кожен випадок пошкодження стягується Плата за обробку збитків (Damage Processing Fee) у розмірі 50 EUR, яка не підлягає поверненню, незалежно від вини або розміру збитку.

У разі придбання додаткового страхового покриття (включаючи Повне страхування), відповідальність Орендаря може бути зменшена або скасована відповідно до умов, визначених у цьому Договорі. Таке покриття не поширюється на:

• пошкодження салону транспортного засобу;
• пошкодження паливної системи, включаючи заправку невідповідним типом пального;
• будь-яке порушення цього Договору Орендарем.

У разі невиконання Орендарем усіх зобов’язань, зазначених у пункті 7 цього Договору, вищевказана домовленість про обмеження відповідальності є недійсною, і Орендар несе відповідальність за шкоду, заподіяну Власнику, в повному обсязі.

У разі порушення цього Договору будь-яке обмеження відповідальності або страхове покриття не застосовується, і Орендар несе повну відповідальність за всі збитки та втрати.

Орендар несе відповідальність за всі штрафи за порушення правил дорожнього руху, пені та пов’язані з ними витрати, понесені під час періоду оренди. До кожного штрафу за порушення правил дорожнього руху або пені, що обробляється Власником, застосовується адміністративний збір у розмірі 20 EUR.

Орендар погоджується сплатити наступні збори:

• втрата ключів від автомобіля: 500 EUR
• втрата документів на транспортний засіб: 200 EUR
• GPS-пристрій: 250 EUR
• бустер: 90 EUR
• дитяче автокрісло: 250 EUR
• затримка в отриманні транспортного засобу: 20 EUR за кожну розпочату годину
• затримка в поверненні транспортного засобу:
  • понад 30 хвилин: 20 EUR
  • понад 1 годину: 40 EUR
  • понад 2 години: денна орендна плата + 40 EUR на день
• повернення в неробочий час (20:00–08:00): 30–50 EUR
• неуповноважений водій: 500 EUR
• недостатньо пального: якщо транспортний засіб повертається з меншою кількістю пального, ніж на момент передачі, і Орендар не передоплатив повний бак, з Орендаря буде стягнуто 2,50 EUR за літр нестачі, плюс плата за послугу дозаправки у розмірі 20 EUR.
• перевищення швидкості 130 км/год, незалежно від чинних законодавчих обмежень швидкості: 500 EUR (підтверджено за допомогою GPS/Positrex)
• стандартне прибирання (всередині та зовні): 25 EUR
• глибоке прибирання салону (включаючи, але не обмежуючись: сильне забруднення, плями, розлиті рідини, біологічне забруднення тощо): 200 EUR
• паління в транспортному засобі: 500 EUR
• пропал або розірване сидіння: 500 EUR
• пошкодження однієї деталі кузова автомобіля: 500 EUR
• ремонт пошкодженого колеса, прокол шини: 100 EUR (або повна вартість заміни обох коліс, якщо вони не підлягають ремонту)
• використання транспортного засобу на поромах або водному транспорті: 500 EUR
• покинутий транспортний засіб: 500 EUR плюс повна вартість репатріації транспортного засобу
• їзда по бездоріжжю (off-road): 500 EUR
• перевищення ліміту кілометражу: плата за пакет безлімітного кілометражу плюс 25 EUR штрафу за порушення
• порушення умов Договору: 500 EUR

7. Процедура при настання страхового випадку

У разі будь-якої аварії, пошкодження або інциденту за участю транспортного засобу («Аварія») Орендар повинен негайно повідомити Власника.

Орендар зобов’язаний:

• викликати поліцію на місце Аварії;
• заповнити європротокол або звіт про аварію з усіма залученими сторонами, переконавшись, що він належним чином підписаний;
• зробити повну фотофіксацію Аварії, включаючи місце події, всі залучені транспортні засоби, видимі пошкодження та номерні знаки;
• отримати повні дані всіх учасників та будь-яких свідків, включаючи імена, контактні дані та реєстраційні номери транспортних засобів.

Орендар не має права залишати місце Аварії доти, доки не буде належним чином зібрано всю необхідну документацію та докази, за винятком випадків, коли цього вимагає закон або міркування безпеки. У разі, якщо транспортний засіб стає нерухомим, Орендар повинен забезпечити його прибирання з дороги та організувати його евакуацію відповідно до інструкцій Власника. Всі документи, що стосуються Аварії, включаючи звіти поліції, повинні бути надані Власнику без невиправданої затримки разом із ключами та документами на транспортний засіб. У разі відсутності інших учасників Орендар повинен скласти письмовий звіт з описом обставин та причин Аварії. Будь-яка шкода, не заявлена, не задокументована або не підтверджена належним чином відповідно до вищевказаних вимог, несеться в повному обсязі Орендарем.

Страхове покриття не застосовується у випадках, що включають, але не обмежуються:

• керування в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння або під дією інших речовин, що впливають на здатність керувати автомобілем;
• невиконання зобов’язань, викладених у цьому Розділі;
• використання транспортного засобу з порушенням цього Договору.

Орендар повинен повністю співпрацювати з Власником та будь-якими відповідними органами або страховиками у врегулюванні наслідків Аварії.

Якщо Аварія сталася з вини Орендаря або виникла внаслідок дій або бездіяльності Орендаря, Орендар несе всі пов’язані з цим витрати, включаючи буксирування, зберігання та транспортування транспортного засобу в місце, вказане Власником.

8. Представництво в адміністративних провадженнях

Орендар уповноважує Власника діяти від імені Орендаря у зв’язку з будь-якими порушеннями правил дорожнього руху, проступками або адміністративними провадженнями, що виникають у зв’язку з використанням транспортного засобу протягом періоду оренди.

Таке уповноваження включає право:

• отримувати та обробляти офіційні повідомлення, штрафи та кореспонденцію;
• ідентифікувати Орендаря як водія для відповідних органів;
• надавати інформацію та документи, необхідні у зв’язку з такими провадженнями.

Це повноваження обмежується виключно питаннями, пов’язаними з використанням транспортного засобу протягом періоду оренди, і не є загальною довіреністю.

9. Кореспонденція

Будь-яке повідомлення або комунікація між Сторонами здійснюється в письмовій формі, в тому числі рекомендованим листом, електронною поштою, SMS або за допомогою інших засобів комунікації, що дозволяють зберігати зміст повідомлення.

Повідомлення, надіслане рекомендованим листом, вважається доставленим:

• на третій день після відправлення, якщо не доведено інше;
• у дату відмови від отримання листа;
• в останній день терміну зберігання у поштовому відділенні, незалежно від того, чи був Орендар повідомлений;
• в дату, коли доставка визнається невдалою через відсутність Орендаря за вказаною адресою.

Електронні повідомлення (включаючи електронну пошту та SMS) вважаються доставленими в момент відправлення, якщо не доведено інше.

10. Прикінцеві положення

Договір може бути укладений і підписаний в електронній формі, в тому числі за допомогою цифрового підпису або підпису, зробленого на пристрої (наприклад, планшеті або подібному), і така форма вважається дійсною і має таку ж юридичну силу, як і власноручний підпис. Копія підписаного Договору надається Орендарю в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану в цьому Договорі. Підписуючи цей Договір, Орендар підтверджує отримання транспортного засобу та згоду з умовами оренди, включаючи сплату орендної плати та страхової застави. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства Чеської Республіки. Будь-які суперечки, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів Чеської Республіки.

Орендар визнає, що Власник обробляє персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Регламент (ЄС) 2016/679 (Загальний регламент про захист даних – GDPR) та Закон № 110/2019 Зб. зак. Персональні дані можуть оброблятися з метою виконання цього Договору, дотримання правових зобов’язань, захисту прав Власника та стягнення боргів. Власник може передавати персональні дані третім особам, якщо це необхідно для цілей, зазначених вище, включаючи державні органи, страховиків, юридичних радників або агентства зі стягнення боргів. Орендар погоджується з тим, що Власник може перевіряти особу та зберігати копії документів, що посвідчують особу, якщо це необхідно для юридичних або договірних цілей.

Додаткова інформація щодо обробки персональних даних доступна на вебсайті Власника.